よくあるご質問

正午までのご注文で、当日発送いたします（日曜・祝日を除く）。

※在庫切れの色をご注文いただいた場合はご予約となり、商品ページに記載の時期より順次発送いたします。

全国一律で送料無料です。

対面でのお受け取りをお願いしております。

絵彩は精密な構造・部品を含むため、置き配・宅配ボックスは推奨しておりません。ご指定いただいた場合、配送時の破損・汚損・紛失につきましては補償の対象外となります。

当社では日時指定を承っておりません。お手数ですが、配送業者へ直接お手続きのうえご依頼ください。

※配送先は1回のご注文につき1件までとなります。複数のご住所への発送は承っておりません。

商品に欠陥があった場合に限り、お届けから8日以内で承ります。返送の送料は当社が負担いたします。

お客様都合による返品・交換、および一度ご使用になった商品の返品・交換はお受けしておりません。

保証期間は設けておりません。初期不良につきましては、お届けから8日以内にご連絡いただければ対応いたします。

• クレジットカード（VISA / Mastercard / AMEX / JCB / Diners / Discover）
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• コンビニ決済（ローソン / セブンイレブン / ファミリーマート / ミニストップ / デイリー）
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• あと払い（ペイディ）

400mlです。スターバックスのトールサイズ（約350ml）が余裕を持って入るサイズ感です。

真空二重構造により、保温約6時間・保冷約9時間を目安にご使用いただけます。

※使用環境によって異なります。

はい。チタンは人体にやさしく、飲み物に金属成分が溶け出す心配もありません。医療用インプラントにも使われるほど安全性・耐久性に優れた素材です。

「絵彩」には純度99.8%の高品質チタンを使用しています。

内面は無塗装の純チタン製のため、においや味移りが起きにくく、飲み物本来の風味を保ちます。

金属でありながら、とても軽い素材です。同じ大きさのステンレスと比べると重さは約半分で、手に持ったときに軽やかな触り心地を感じていただけます。

また、ステンレスのような強いひんやり感がありません。チタンは軽いぶん、触れたときに手の熱を奪う量が少なく、口当たりもやわらかく感じられます。

絵彩は表面に陽極酸化加工を施し、さらりとした質感に仕上げております。

不良品ではありません。陽極酸化処理による自然な発色のため、すべての製品に個体差があります。

色や模様の違いは、唯一無二の個性としてお楽しみください。

チタンの発色は塗装ではなく、酸化皮膜による自然発色のため、色が剥がれることはありません。

ただし、強い摩擦や衝撃により擦れが生じる場合がありますが、それも金属の「味」としてお楽しみいただけます。

ドライアイス、極端に大きな氷は入れないでください。内部の圧力が上がり、フタが開かなくなったり、中身が噴き出す恐れがあります。また、大きすぎる氷は容器を破損する原因となることがあります。

高温や水圧により外観に影響を与える可能性があるため、食洗機の使用は非推奨です。

やわらかいスポンジと中性洗剤による手洗いを推奨しています。

絵彩の色は塗装ではなく、チタン自体の酸化皮膜による発色です。塗装のように剥がれることはありません。

ただしこの皮膜はごく薄いため、削ると色が変わります。次のものはお避けください。

• 研磨剤入りの洗剤、みがき粉、クレンザー
• メラミンスポンジ、金属たわし、研磨剤入りのたわし

また、塩素系漂白剤をボトルの外側につけないでください。色の風合いが変わる場合があります。

やわらかいスポンジと中性洗剤で洗い、しっかり乾かしていただければ、色は長くお使いいただけます。

はい、可能です。本体（チタン部分）は半永久的にご使用いただけますが、パッキンや内蓋は消耗品です。

末長くご愛用いただけるよう、交換用パーツの販売・提供体制を整えておりますのでご安心ください。